وزیر بهداشت ایرلند شمالی به ترست‌ها دستور داد کاهش خدمات Phone First را متوقف کنند
وزیر بهداشت ایرلند شمالی به ترست‌های درمانی دستور داده است لغو برنامه‌ریزی‌شده خدمات مشاوره تلفنی Phone First را متوقف کنند. ترست شمالی نیز پیش از پایان قرارداد ۲۷ نوامبر، خروج از این سرویس را معلق کرده است.
وزیر بهداشت ایرلند شمالی به ترست‌هایی که هنوز خدمات Phone First را کنار نگذاشته‌اند دستور داده است هر گونه توقف برنامه‌ریزی‌شده این طرح را متوقف کنند. این خدمت تلفنی، که بیماران را پیش از مراجعه به بخش اورژانس راهنمایی می‌کند، پیش‌تر در ترست بلفاست لغو شده و قرار بود در ترست شمالی تا چند هفته دیگر پایان یابد. ترست غربی نیز این سرویس را بازبینی می‌کند.
اداره بهداشت ایرلند شمالی (DoH) در بیانیه‌ای به BBC News NI اعلام کرد ترست‌هایی که هنوز سرویس را متوقف نکرده‌اند، با ارائه‌دهندگان بیرونی خود برای تمدید قرارداد هماهنگی می‌کنند.
خانم Suzanne Pullins، سرپرست اجرایی ترست شمالی، روز پنجشنبه گفت به این ترست گفته شده است خروج رسمی از این سرویس را متوقف کند تا فرصت ارزیابی مجدد فراهم شود. خانم Pullins این تصمیم را در جلسه کمیته بهداشت مجلس ایرلند شمالی در استورمونت اعلام کرد؛ جلسه‌ای که درباره برنامه‌های صرفه‌جویی این ترست برگزار شد.
پس‌زمینه تصمیم
Phone First در اواخر سال ۲۰۲۰ و در دوران همه‌گیری کرونا معرفی شد تا خطر انتقال ویروس در اتاق‌های انتظار شلوغ بیمارستان‌ها کاهش یابد. بیماران پیش از رفتن به بیمارستان با یک شماره اختصاصی تماس می‌گیرند و درباره نیاز واقعی‌شان به اورژانس مشورت می‌گیرند. این سرویس برای موارد فوری اما غیرتهدیدکننده زندگی طراحی شده و در موارد خطر جانی همچنان باید بلافاصله با ۹۹۹ تماس گرفت.
خانم Pullins گفت لغو این خدمت هیچ ارتباطی با کیفیت آن ندارد و از آن با عنوان خدمتی بسیار ارزشمند یاد کرد، اما افزود به دلیل حجم بالای کاهش هزینه‌ها، گزینه آسانی وجود نداشت. هزینه اداره این سرویس حدود ۵۰۰٬۰۰۰ پوند است و از ترست خواسته شده امسال ۵۳٫۸ میلیون پوند صرفه‌جویی کند. کاهش بودجه سلامت ایرلند شمالی با کسری پیش‌بینی‌شده ۸۰۰ میلیون پوندی روبه‌رو است.
اعضای کمیته ماه گذشته نگرانی خود را از کاهش این خدمت در آستانه فشار زمستانی بر اورژانس‌ها ابراز کرده بودند.
تصمیم بلفاست و آمار استفاده
ترست بلفاست پیش از پایان سپتامبر خط تلفنی خود را بسته بود و برآورد کرده بود این اقدام حدود ۵۰۰٬۰۰۰ پوند صرفه‌جویی ایجاد می‌کند. کارکنان این سرویس به خدمات مراقبت فوری منتقل شده‌اند. خانم Jennifer Welsh، مدیر اجرایی این ترست، گفت این سرویس برای اولویت‌دادن به خدماتی که سود بیشتری برای بیماران و کارکنان دارند لغو شده و استفاده از آن «چندان زیاد» نبوده است. با این حال آمار سراسری ایرلند شمالی طی شش سال گذشته روند صعودی استفاده را نشان می‌دهد و تماس‌ها در ماه لغو خط بلفاست به بالاترین سطح خود رسیده‌اند.
در سپتامبر ۱۸٬۲۶۳ تماس ثبت شد که ۱۲٬۰۹۸ مورد آن (۶۶ درصد) به ارجاع بیمار به اورژانس منجر شد. فیلیپ مک‌گوئیگان، رئیس کمیته و عضو Sinn Féin، گفت این سرویس ممکن است در همان ماه بیش از ۶٬۰۰۰ نفر را از مراجعه به اورژانس بازداشته باشد. کمیته نیز با پیشنهاد او موافقت کرد که درباره آینده Phone First از وزارت بهداشت پرسش شود.
مواضع سایر ترست‌ها
ترست غربی گفت سرویس آن در حال ارزیابی بر اساس هزینه‌ها و توان مالی است و هنوز تصمیمی گرفته نشده است. ترست جنوب شرقی اعلام کرد خدمات Phone First در بیمارستان‌های Lagan Valley و Downe بدون تغییر باقی می‌ماند و در بیمارستان Ulster به دلیل وجود مرکز مراقبت فوری نیازی به آن نیست. سخنگوی ترست جنوبی نیز گفت برنامه‌ای برای لغو این سرویس ندارد.